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| 電商巨頭上演家電促銷三國殺 B2C網(wǎng)站現(xiàn)倒閉潮 |
發(fā)布時間：2012-6-9 來源：--- |
新一輪的戰(zhàn)火正在電商巨頭之間點燃，繼蘇寧易購宣布計劃投入特價貨源將超20億元，讓利額度4億元；緊接著，國內B2C交易量第一的淘寶天貓電器城聲稱將投入2億元，并直接拿現(xiàn)金補貼低價戰(zhàn)中虧損的商家，號稱價格突破底線；同時間，京東商城也表示將斥資5億元進行家電促銷。專家表示，價格戰(zhàn)本質是創(chuàng)新不足，長期同質競爭可能導致電商和供應商兩敗俱傷。
價格戰(zhàn)是燒錢換市場
整個5月，幾大電商掀起的價格戰(zhàn)在線上燒得沸沸揚揚，被媒體稱為電商"史上最強價格戰(zhàn)"。6月1日起，這場戰(zhàn)斗再度升級。蘇寧易購投入10億元促銷后再度發(fā)力，易付寶由充100返100，改為充100變200；國美電器推出"6月1日-30日年中底價震驚大促"；京東開展"諾曼底史上最強店慶月，全場0利"。而此前加入價格戰(zhàn)的各家電商，促銷依舊---天貓網(wǎng)延續(xù)"狂暑季"，當當網(wǎng)繼續(xù)"年中慶"……
此次價格戰(zhàn)先由蘇寧易購發(fā)起，蘇寧和國美投入都頗為可觀，似乎要在后發(fā)的電子商務領域挽回近年來被京東商城等純電商企業(yè)蠶食的市場份額。而國內電子商務領域還處在"搶地盤"階段，價格戰(zhàn)一旦點燃，各家電商都為保市場份額而紛紛應戰(zhàn)。
對此，某電商行業(yè)從業(yè)人士表示：價格戰(zhàn)已經(jīng)被視作電商快速圈地的主要方式，價格對于交易額的拉動作用非常明顯，電商均為在價格戰(zhàn)中搶占市場份額摩拳擦掌，而大量的投入顯然已經(jīng)使一些電商難堪重負。易觀國際分析師陳壽送認為，電商企業(yè)發(fā)動價格戰(zhàn)，要量力而為，注重產(chǎn)品的改善和服務能力提升，避免低質競爭。"電商之間的價格戰(zhàn)是一種同質化的競爭，長此以往將導致電商自己和供應商兩敗俱傷。"中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波說。
B2C網(wǎng)站出現(xiàn)倒閉潮
盡管有種種原因推動電商進行價格戰(zhàn)，但"價格戰(zhàn)不是持久之道，其本質是電商創(chuàng)新不足，缺乏核心競爭力，無法差異化競爭。"荊林波說。
無獨有偶，在電子商務看似蓬勃發(fā)展的今天，已有十余家B2C網(wǎng)站在近半年內倒閉。"樂酷天"、"淘日本"、"后瑪特"等也于近期紛紛宣告停業(yè)。一邊是家電賣場紛紛轉型，熱火朝天地投身B2C網(wǎng)站大潮，一邊又是B2C網(wǎng)站因資金問題倒閉，先前千萬投資付諸東流。業(yè)內人士認為，冰火兩重天的境況預示著，規(guī)模效應很可能逼迫還未來得及壯大的小公司提前出局。資本圈地、價格競賽、虧損運營，伴隨著電商市場價格戰(zhàn)愈演愈烈，一場慘烈的優(yōu)勝劣汰正在上演。電商平臺頻頻歇業(yè)的背后，是不斷升級的價格競賽。
對此，高街網(wǎng)CEO李云稱，當很多機構巨額融資進入之后，部分電商企業(yè)過于高舉高打，以大規(guī)模的營銷投入來換取規(guī)模的增長。"這不是良性的成長路徑，當你的營銷成本降下來了用戶是否還來，這才是電商的核心價值"。派代網(wǎng)分析師李成東也認為應該理性看待目前較冷的資本環(huán)境，"融資困難對業(yè)內企業(yè)來說是好事情，讓電商公司能更多地聚焦核心競爭力及內部管理"。
售后服務對電商更重要
然而，在激烈的行業(yè)競爭中，是不是資金雄厚、贏得了價格戰(zhàn)的企業(yè)就能夠成為最終的強者？"電子商務發(fā)展的突出問題是如何突破價格層面競爭。"復旦大學副教授朱春陽認為，只有營造相比于實體模式更好的體驗和價格優(yōu)勢，才能形成消費信賴，降低目前高企的營銷成本。細心的消費者會發(fā)現(xiàn)，幾乎每家B2C商家都會以低價吸引客戶。與此同時，完備的物流及配套服務也是電商平臺勝出的關鍵。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，電商發(fā)展的物流、派送及售后服務仍不成熟，這些都是制約電商發(fā)展的"短板"，亟待加強。也有業(yè)內人士認為，價格戰(zhàn)是搶奪市場份額和提高關注度的重要手段，最終依賴的是產(chǎn)品和服務的質量和創(chuàng)新能力。目前，電商普遍存在的問題是競爭手段的單一化和核心價值的缺失。
對于消費者而言，除了關注產(chǎn)品價格本身的高低，也會關注物流配送、售后服務等一些附加條件，這場電商大戰(zhàn)，最終將是一場"綜合價值戰(zhàn)"，而并非單純的"價格戰(zhàn)"。專家表示，價格戰(zhàn)是B2C商家中最原始、最基礎的競爭手段，但消費者購買商品的過程并不只是"一手交錢，一手交貨"的流程，所以，商家除了在價格上體現(xiàn)優(yōu)勢外，更要關注細節(jié)，才能成為B2C行業(yè)的領導者。業(yè)內人士預計，未來5年后，電商平臺"領頭羊"不會超過3家。 |
