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發(fā)布時(shí)間: |
2024/6/20 10:01:00 |
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私域營銷管理系統(tǒng)以數(shù)*驅(qū)動(dòng)客戶留存 詳細(xì)說明 |
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目前中國的餐飲消費(fèi)者中,90后占據(jù)主導(dǎo)地位,占比超過70后、80后餐飲消費(fèi)者之和,餐飲客戶越來越年輕化。艾瑞咨詢數(shù)*顯示,餐廳口碑、價(jià)格、位置、是否有優(yōu)惠折扣是消費(fèi)者在選擇餐廳時(shí)主要考慮因素,同時(shí)餐廳是否支持在線支付、手機(jī)點(diǎn)餐、在線等位也在消費(fèi)者考慮之內(nèi)。 面對這些年輕且成長于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者,餐飲企業(yè)在做好產(chǎn)品的同時(shí)還需要了解潛在需求,加強(qiáng)與顧客間的高頻互動(dòng),從而將消費(fèi)者轉(zhuǎn)為顧客、顧客轉(zhuǎn)為會員、會員轉(zhuǎn)為忠誠會員。 因此,餐飲企業(yè)就需要建設(shè)屬于自己的私域流量管理系統(tǒng),再加深與顧客間的聯(lián)系的同時(shí),通過大數(shù)*分析了解顧客的潛在需求。再惠私域營銷管理系統(tǒng)聚合會員管理、儲值營銷、點(diǎn)餐支付、外賣送餐、積分商城等多個(gè)功能模塊,通過大數(shù)*整合分析,多維呈現(xiàn)消費(fèi)行為數(shù)*,剖析消費(fèi)者需求從而構(gòu)建準(zhǔn)確用戶畫像并提供營銷決策建議,系統(tǒng)智能推送合適的營銷活動(dòng)在合適的時(shí)間到合適的會員手上。 當(dāng)下,餐飲市場規(guī)模破四萬億,但競爭愈發(fā)激烈、獲客成本越來越高,餐飲企業(yè)通過建設(shè)私域流量管理系統(tǒng)能夠更加有效、方便、可控的管理老顧客,通過大數(shù)*分析呈現(xiàn)的各維度消費(fèi)行為數(shù)據(jù),了解受歡迎的產(chǎn)品以及顧客的潛在需求,以靈活的營銷方式觸達(dá)顧客,增強(qiáng)顧客對品牌的認(rèn)同。
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